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小区物业年终工作总结

　　总结是指对某一阶段的工作、学习或思想经验或情况进行总结和总结的书面材料。它能有效地锻炼我们的语言组织能力。最好冷静下来写总结。如何写出正确的总结？以下是小编收集的社区物业年终工作总结，仅供参考。欢迎您阅读。

小区物业年终工作总结

　　小区物业年终工作总结篇1

　　我从20xx年9月到深业大厦工作，到20xx年6月调到福星，历时x月。从探索到熟悉，从茫然到自信，我前进的每一步都得到了公司领导和同事的热情帮助，得到了大多数业主和租户的理解和支持。如果这个x月的工作还有一些优点，那绝不是因为我个人的能力，而是因为我们有一支高素质的专业团队和一群热情奉献的物业经理。

　　做这个总结的目的不是给自己涂脂抹粉，而是希望达到两个目的:

　　首先，冷静回顾这段时间的工作得失，总结经验，吸取教训；

　　其次，以自己的经历为例，为公司今后的培养、培养人才提供参考。

　　我在x月的工作基本上可以分为三个阶段。

　　第一阶段，探索阶段。

　　从20xx年9月初到11月底。这一阶段的工作，一方面是尽快掌握物业管理的基本知识，掌握建筑的基本情况，另一方面确保建筑工作的正常进行。由于交接时间短，很多事情只能边做边学。在此期间，管理办公室的日常工作主要取决于公司的一整套管理制度和管理者的高度意识。这一时期的工作可以在处理重大事件时积极向领导汇报，迅速采取措施，没有严重错误，但在工作细节上仍存在许多问题。幸运的是，一些领导和同事及时指出和补救，没有造成严重后果。

　　第二阶段，尝试阶段。

　　从20xx年12月到3月底。在这个阶段，除了继续学习，保持建筑物的正常运行外，我们还开始整合我们的一些管理理念，为建筑物的管理增添一些个性化的色彩。主要工作包括：

　　1、改善员工的工作和生活环境；建立探亲房，清理大楼六楼平台；

　　2、和员工一起过冬至，吃年夜饭，做好节日安排，特别是安排保安的春节生活；

　　3、举办高尔夫之旅和鼠年贺词征集活动；

　　4、安排建立员工档案、业主档案、合同档案，跟踪合同执行情况；

　　5、强调管理上要有痕迹，异常情况下要有文字记录，要封闭；

　　6、调整员工工作安排，强调租赁、收款、合同管理；7、处理好与分公司资产部的关系，争取对方的理解和支持。

　　其中，第一项是建立探亲房，对保安影响很大，工作积极性明显提高；清理六楼平台也彻底解决了保安宿舍外脏乱差的现象，基本解决了保安晾衣问题。第二项反映了公司对员工的真实关怀，但只注重物质安排，忽视了业余文化生活的安排。第三，由于时间关系，高尔夫之旅准备不足，冉喜执佟5？跟踪合同主要是了解合同执行情况，补签过期合同，补充未执行条款。第五项主要改变无报告、无记录的管理现象。第六项分工后，收款工作有了明显改进，租赁工作也有了更好的发展。第七项与分公司资产部坦诚相待，及时沟通，清理管理用房租赁、占用租赁用房等矛盾，得到对方的理解和支持。这一时期工作的主要思路是多接触问题，多处理问题，所以出错的机会比较多，但一般可以及时调整。大胆尝试对提高自己的业务能力很有帮助。

　　第三阶段，促进阶段。